Kirsten Olesen, telefonpasser AffaldGenbrug
Som telefonpasser hos AffaldGenbrug i Vejle må Kirsten Olesen lægge ører til mange verbale brokker, når der går koks i affalds-afhentningen. Og det gør der somme tider, når skraldemanden kommer på et andet tidspunkt, end han plejer - som han gjorde det i forbindelse med Påsken.
I julen blev vi kimet ned af vrede og utilfredse borgere, som ikke havde været opmærksomme på, at skraldespanden blev tømt i utide og derfor ikke havde fået stillet skraldespanden ud til vejen, forklarer Kirsten Olesen. Så mine kollegaer og jeg frygtede, at vi skulle ha’ lige så mange skæld ud denne gang.
Det fik Kirsten Olesen og kollegaerne ikke. Telefonerne hos AffaldGenbrug forholdt sig tavse både før og efter den nyligt overståede højtid.
Chef for AffaldGenbrug, Knud Steen Hansen, er overbevist om, at de tavse telefoner er et signal om, at borgerne i Vejle Kommune er ved at vænne sig til det nye affaldssystem, og at AffaldGenbrugs satsning på at være mere synlige i sit informationsarbejde har båret frugt.
De fleste borgere har vænnet sig til, at de skal være ekstra opmærksomme på, hvornår skraldemanden kommer i forbindelse med højtiderne, siger Knud Steen Hansen.
Samtidig har vi i tiden op til påske gjort en ekstra indsats for at skabe opmærksomhed om de ændrede tømninger. Vi har bl.a. fået en del presseomtale i de lokale medier – både i Vejle Amts Folkeblad, ugeaviserne og i Vejle Lokal Radio og DR Trekanten.
Få varslingsmail, når tidspunkt for affaldsindsamling ændres ifm. helligdage
Som noget nyt kan borgerne i Vejle Kommune nu også få tilsendt en varslingsmail, når vi nærmer os en af de helligdage, der påvirker affaldsindsamlingen. Det sker allerede igen i uge 19 op til st. Bededag, i uge 21 hvor vi fejrer Kristi himmelfartsdag og i uge 23 efter pinse. Hvis du gerne vil ha’ sådan et varsel, så send en mail til: affaldgenbrug@vejle.dk. Skriv ”varsling” i emnefeltet og skriv dit navn, din adresse og din emailadresse i mailen.