Få hjælp hos borger­guiden

Jeg står klar, hvis du eller din virksomhed har brug for hjælp.

Jeg kan hjælpe dig, hvis du har

  • brug for hjælp til at finde den rigtige medarbejder
  • brug for information om arbejdsgange, procedurer og klagemulighed
  • modtaget et brev eller afgørelse fra kommunen, som du har svært ved at forstå
  • brug for hjælp til at formulere f.eks. ansøgninger til kommunen
  • brug for hjælp til at finde den rette myndighed, hvis opgaven ikke hører hjemme i kommunen
     

Borgerguiden behandler ikke klager

Borgerguiden er ikke en klageinstans. Derfor kan jeg ikke fungere som din ”advokat eller ombudsmand", men jeg kan fortælle dig, hvordan du klager over en afgørelse, og sørge for, at klagen bliver behandlet det rigtige sted i kommunen. 

Ferielukket mellem jul og nytår

Borgerguiden holder ferielukket fra og med den 24. december og til og med den 31. december 2019. Borgerguiden er tilbage den 2. januar 2020.

Sidst opdateret: 10. december 2019