Få hjælp hos borger­guiden

Jeg kan hjælpe dig, hvis du har

• brug for hjælp til at finde den rigtige medarbejder
• brug for information om arbejdsgange, procedurer og klagemulighed
• modtaget et brev eller afgørelse fra kommunen, som du har svært ved at forstå
• brug for hjælp til at formulere f.eks. ansøgninger til kommunen
• brug for hjælp til at finde den rette myndighed, hvis opgaven ikke hører hjemme i kommunen
   

Borgerguiden behandler ikke klager

Borgerguiden er ikke en klageinstans. Derfor kan jeg ikke fungere som din ”advokat eller ombudsmand", men jeg kan fortælle dig, hvordan du klager over en afgørelse, og sørge for, at klagen bliver behandlet det rigtige sted i kommunen. 

Borgerguiden træffes ikke fra den 20. maj til og med den 27. maj 2019 som følge af forberedelse og afholdelse af Europa-Parlamentsvalget den 26. maj 2019.

Borgerguiden træffes heller ikke fra den 30. maj til og med den 6. juni 2019 pga. Folketingsvalget den 5. juni.