Frem til 30. juni 2023 kan du stadig bruge dit NemID som adgang til offentlig selvbetjening på internettet. Fra sommeren 2023 lukker NemID. Herefter skal du bruge MitID på både offentlig og privat selvbetjening.
NemID nøgleapp
Med dit NemID nøglekort kan du hente en "nøgleapp" til din smartphone eller tablet. Med NemID nøgleapp'en kan du nemt og enkelt bruge dit NemID direkte fra din smartphone eller tablet - uden at have dit fysiske nøglekort ved hånden. Du godkender direkte på telefonen eller din tablet. I app'en bruger du ikke "nøgler" fra nøglekortet, og du skal derfor ikke bekymre dig om, at du løber tør.
Behold det fysiske nøglekort
Husk at beholde det fysiske nøglekort, selvom du har hentet og kun bruger nøgleapp'en. Du får nemlig brug for dit fysiske kort, hvis du får ny telefon eller tablet.
Fysisk nøglekort
Når du har cirka 20 nøgler tilbage på dit nøglekort, sender NemID automatisk et nyt nøglekort til dig med posten.
Har du mistet dit kort eller glemt din adgangskode?
Hvis du har mistet dit kort skal du spærre dit NemID og derefter bestille et nyt kort.
Har du glemt din adgangskode skal du bestille en ny midlertidig kode til dit NemID
Har du brug for hjælp?
Hvis du har brug for hjælp til at bestille NemID, kan du få hjælp i Borgerservice
Her kan du få hjælp til at:
• oprette et nyt NemID (vi opfordrer dog til at gå over på MitID)
• udlevere en midlertidig adgangskode
• udlevere nøglekort
• spærre dit NemID.
Husk at medbringe gyldigt kørekort, pas eller anden gyldig legitimation til NemID, hvis du møder op i Borgerservice.
Er du tilflytter til Danmark?
Hvis du for nyligt er flyttet til Danmark og skal have NemID skal du være opmærksom på følgende:
-
Hvis du ikke taler dansk eller engelsk, så tag en anden med
Hvis du ikke taler dansk eller engelsk, skal du tage en person med, som kan oversætte for dig.
Ellers kan vi ikke udstede NemID til dig.
-
Tag et vidne med, hvis du lige er kommet til Danmark
Hvis du er ny i Danmark, kan vi ikke stille dig dækkende spørgsmål, så du kan få udstedt NemID.
Du skal derfor medbringe en person, som kender dig, og som kan bekræfte, hvem du er.
Personen skal have et dansk cpr-nummer og medbringe gyldig billedlegitimation. Hvis han/hun har et NemID (som har været aktivt i mindst 30 dage), skal det også medbringes.
-
Husk den rigtige legitimation
Hvis du henvender dig i Borgerservice for at få NemID, er det vigtigt, at du har den rigtige legitimation med.
Kontakt Digital post og MitID
Telefontid
- mandag - onsdag 8 - 15
- torsdag 8 - 17
- fredag 8 - 14
Fremmøde
- mandag - onsdag 9 - 15
- torsdag 9 - 17
- fredag 9 - 14
E-mail: borgerservice@vejle.dk
Brug Digital Post, hvis du sender personlige oplysninger.