Der er regler for, hvordan vi skal behandle din sag, dog er det forskelligt fra sag til sag, hvor lang tid der går, før du får svar. Svartiden afhænger af, hvad du har søgt om. Her kan du læse om vores svartider.
-
Alkohol- og stofmisbrug
Servicelovens § 101: Behandling, stofmisbrug: Tidsfrist: 14 dage
Servicelovens § 101: Rådgivning, stofmisbrug: Tidsfrist: 2 dage
Servicelovens § 102: Tilbud af særlig behandlingsmæssig karakter: Tidsfrist: 4 uger
Sundhedslovens § 141: Behandling, alkoholmisbrug: Tidsfrist: 14 dage
Sundhedslovens § 141: Rådgivning, alkoholmisbrug: Tidsfrist: 2 dage -
Hjælp i hjemmet, ledsagelse mv.
Servicelovens § 83 og 86: Personlig hjælp, praktisk bistand og træning: Tidsfrist: Læs under "Hjælp i hverdagen"
Servicelovens § 84: Aflastning og afløsning: Tidsfrist: 4 uger
Servicelovens § 95: Kontant tilskud til borgere med behov for personlig hjælp, pleje og støtte i hjemmet i mere end 20 timer ugentligt: Tidsfrist: Op til 3 måneder
Servicelovens § 96: Personlig hjælpeordning: Tidsfrist: Op til 3 måneder
Servicelovens § 97: Ledsageordningen: Tidsfrist: 4 uger
Servicelovens § 98: Kontaktperson til døvblinde: Tidsfrist: 4 uger
Servicelovens § 118: Pasning af nærtstående: Tidsfrist: 4 uger
-
Tilbud til borgere med handicap
Servicelovens § 12: Rådgivning: Tidsfrist: 14 dage
Servicelovens § 85: Hjælp, omsorg eller støtte: Tidsfrist: 4 ugerServicelovens § 100: Merudgifter til voksne: Tidsfrist: 3-4 måneder
Servicelovens § 103: Beskyttet beskæftigelse: Tidsfrist: 4 ugerServicelovens § 104: Aktivitets- og samværstilbud: Tidsfrist: 4 uger
Servicelovens § 107: Midlertidigt ophold - botilbud: Tidsfrist: 2 måneder
Servicelovens § 108: Længerevarende ophold - botilbud: Tidsfrist: 2 måneder
-
Rådgivning
Servicelovens § 10: Rådgivning: Tidsfrist: 14 dage
-
Integration, repatriering, job & ledighed
-
Hjælpemidler, hjælp til boligindretning, bil mv.
Servicelovens § 112: Hjælpemidler, genafskaffelser, førstegangsansøgning: Tidsfrist: 2-4 måneder
Servicelovens § 113: Forbrugsgoder: Tidsfrist: 2 måneder
Servicelovens § 114: Støtte til bil - særlig indretning: Tidsfrist: 4 uger
Servicelovens § 114: Støtte til bil - afgiftsfritagelse: Tidsfrist: 6 måneder
Servicelovens § 114: Støtte til bil - almindeligt lån og afgiftsfritagelse: Tidsfrist: 1 år
Servicelovens § 114: Støtte til bil - udvidet lån og særlig indretning og afgiftsfritagelse: Tidsfrist: 1½ år
Servicelovens § 116: Boligindretning - mindre ændringer, f.eks. dørtrin, ramper mv.: Tidsfrist: 4 uger
Servicelovens § 116: Boligindretning - mellemstore ændringer, f.eks. flytning af døre og vægge: Tidsfrist: 4 måneder
Servicelovens § 116: Boligindretning - Store ændringer, f.eks. om- og tilbygning: Tidsfrist: 9 måneder
Borgerservice
-
Helbredstillæg og udvidet helbredstillæg
Lov om social pension §14: Helbredstillæg til pensionister: 4 uger
Lov om social pension §18: Helbredstillæg til førtidspensionister: 4 uger
-
Personlige tillæg
Lov om social pension §14, stk. 1: Personligt tillæg til folkepensionister: 4 uger
Lov om social pension §17, stk. 2: Personligt tillæg til førtidspensionister: 4 uger
-
Boligstøtte og indskudslån
Lov om individuel boligstøtte §§54-71: Indskudslån: 2 uger
Teknik & Miljø
-
Affald
Brug af nedgravede containere: 4 uger
Anmeld bygge- og anlægsaffald: 14 dage
-
Byggeri
Vejledende sagsbehandlingstider for byggetilladelser:
Sagsbehandlingstiden beregnes fra det tidspunkt, du modtager besked om, at dit projekt er klar til sagsbehandling, og du får navnet på din sagsbehandler.
Du er velkommen til at kontakte din sagsbehandler, så du kan få oplyst den forventede sagsbehandlingstid for dit projekt.
Sagsbehandlingstiden afhænger af, hvor fyldestgørende projektmaterialet er og af byggesagens kompleksitet. Behandlingstiden afhænger også af, hvor effektivt samarbejdet er mellem ansøger og byggesagsbehandler.
-
Byens rum og veje
Nabohjælp-skilt: 5 hverdage
Plakater på lysmaster: 5 hverdage
Brug af byens torve og pladser: 14 dage
-
Kørsel
Kørsel til læge/speciallæge: Maks. 10 hverdage
Handicapkørsel til fritidsmål: Maks. 10 hverdage
Flexung: Ca. 5 dage
-
Natur
Skovrejsning: 4 uger
-
Parkering
Klager over parkeringsafgifter: Op til 2 måneder
-
Plan
Ejendomsavancebeskatning: Maks 7 dage ved brug af vores selvbetjeningsløsning
Lokalplaner: 8 måneder fra politisk igangsætning for en ukompliceret lokalplan
Campingreglementet, §6: Maks 1 måned for udlejningstilladelser
-
Vand
Jordvarmeanlæg: Maks. 2 uger
Boring efter grundvand: Maks. 1 måned
Spildevandsanlæg: 4-6 uger. Enkelte sager op til 10 uger
Faskine og regnbed: 4-6 uger
Udledning af særligt spildevand: 4-6 uger
Udledning af tagvand: 4-6 uger