Stor tilfredshed med hjemmeplejen i Vejle Kommune

Den nationale undersøgelse af tilfredsheden med hjemmeplejen blev gennemført i perioden november 2024 til februar 2025, og for Vejle Kommune bygger målingen på svar fra 893 borgere, hvilket svarer til 42 % af de adspurgte.

Borgerne blev mere specifikt spurgt til deres tilfredshed i forhold til temaerne: Tilfredshed med hjælpen, Kontinuitet i hjælpen, Selvbestemmelse og fritvalg, Samarbejde med pårørende og Hjemmehjælpsmodtagernes livskvalitet.

To centrale hovedpunkter fra undersøgelsen:

• Høj tilfredshed blandt de ældste borgere: Hele 87 % af de 90+årige er tilfredse eller meget tilfredse med hjælpen
• Stærk oplevelse af kontinuitet og selvbestemmelse: 80,1 % oplever kontinuitet i hjælpen, og 77 % føler, at de har indflydelse på, hvordan hjælpen gives

Resultaterne svarer til den tidfredshed, der også ses i årsrapporten for uanmeldte kommunale tilsyn, der lige er blevet foretaget, hvor både borgere, der modtager hjælp, og pårørende er blevet interviewet.

- Det glæder mig utrolig meget, at vores ældre borgere i Vejle Kommune oplever hjemmeplejen som både stabil og respektfuld. Det er et stærkt signal om, at vores dygtige medarbejdere gør en stor forskel hver dag. Vi er godt på vej, og vi vil gøre alt, vi kan, for at de ældre i Vejle Kommune bliver endnu mere tilfredse med den hjælp, de får, fortæller Gitte Frederiksen, formand for Seniorudvalget i Vejle Kommune.

Den nationale rapport er den første landsdækkende brugerundersøgelse på hjemmehjælpsområdet. I alt er 123.000 modtagere af hjemmepleje i hele landet blevet spurgt, om de ville være med i undersøgelsen, og heraf har godt 53.000 svaret på spørgeskemaet.