Kan du ikke få MitID via netbanken eller MitID.dk, kan du få MitID i Borgerservice.

Forbered dig inden du møder op i Borgerservice

  • Medbring gyldig legitimation til Borgerservice

    Følgende dokumenter skal du medbringe for at få hjælp i Borgerservice:

    • Enten gyldigt pas eller kørekort udstedt i Danmark samt Grønland.
    • Medbring gerne dit NemID for en sikkerheds skyld.

    Du kan også medbringe to af følgende dokumenter i stedet:

    • Personattest
    • Dåbs-/fødselsattest
    • Sundhedskort (syge-sikringskort)
    • Bopælsattest
    • Opholdstilladelse med billede udstedt af Danmark
  • Svar på spørgsmål eller medbring et vidne

    Udover gyldig legitimation skal du svare på et antal spørgsmål om dig selv, som vi henter fra CPR-registeret, eller du kan medbringe et vidne, som kan bekræfte, at du er dig.
    Vidnet skal være fyldt 18 år, og vidnets MitID skal være oprettet mindst 10 dage i forvejen.

    På den måde kan vi sikre, at vi udleverer MitID til den rigtige person.

  • Er du ikke dansk statsborger?

    Hvis du ikke er dansk statsborger eller kun har boet i Danmark i kort tid, har vi måske ikke nok oplysninger om dig i CPR-registeret til de kontrolspørgsmål, vi skal stille i forbindelse med oprettelsen. 

    Tag et vidne med:

    For en sikkerheds skyld bør du derfor tage et vitterlighedsvidne med. Vidnet skal være fyldt 18 år, have et dansk CPR-nummer og medbringe egen gyldig billedlegitimation samt sit MitID. Vidnets MitID skal være oprettet mindst 10 dage i forvejen.

  • Vælg et bruger-ID

    Du skal bruge et bruger-ID, når du får oprettet MitID. Find på et godt et, inden du møder op. 

    Krav til dit bruger-ID:

    • Dit bruger-ID skal indeholde 5-48 tegn (bogstaver, tal, specialtegn og mellemrum)
    • Det må ikke starte og slutte med mellemrum
    • Det skal være svært at gætte for andre (for at være så sikkert som muligt)
    • Det må ikke være dit CPR-nummer eller bestå af 10 tal
    • Dit bruger-ID er ikke en adgangskode

    Læs mere om regler for bruger-ID på mitid.dk

  • Hent MitID-appen

    Hvis du gerne vil bruge MitID-appen, kan du spare tid i Borgerservice ved at hente den, inden du kommer.

    Find den i App Store og Google Play.

  • Ingen ledige tider i Borgerservice? Snak med din bank!

    Er der ikke flere ledige tider i Borgerservice, er det fordi, alle dage er fuldt bookede.

    Vi frigiver løbende nye tider i vores system. Du kan derfor med fordel tjekke igen en anden dag.

    Udløber fristen?

    Hvis du ikke kan få en tid, inden din overgangsperiode til MitID udløber, kan du ringe til din bank, og få dem til at forlænge fristen.

    Find nummeret til din bank her

Kontakt Borgerservice

Skolegade 1, 7100 Vejle
Tlf. 76 81 00 00

Brug Digital Post, hvis du sender personlige oplysninger.

Sidst opdateret: