Søg hjemme­hjælp

Kontakt en visitator i Myndighedsafdelingen, der sammen med dig vurderer dit behov for hjemmehjælp. Det kan I gøre via telefon, hjemme hos dig, eller I kan mødes i Myndighedsafdelingen. Tag gerne en pårørende eller en ven med til mødet.

• Komme i og af tøjet
• Komme op om morgenen og i seng om aftenen
• Få en middagslur
• Toiletbesøg
• Bad
• Anrette måltider

Du kan få hjælp til de opgaver, du i en periode eller varigt ikke selv kan klare. Målet er at bevare de færdigheder, du har.

Rengøring og vask
Du kan få hjælp til rengøring hver 14. dag. Det er en individuel vurdering, om du har behov for rengøring og hvor meget. Du kan højst få rengjort 70 m2 og følgende: Et køkken, et badeværelse, et soveværelse, et opholdsrum, en entré og eventuelle gangarealer imellem disse rum. I disse rum kan vi støvsuge, tørre støv af, vaske gulv og gøre køkken og bad rent.

Du kan også få hjælp til f.eks. tøjvask, skift af sengelinned, rengøring af køleskab - alt sammen efter behov.

Indkøb
Du kan få hjælp til indkøb, hvis du ikke selv kan bringe dine varer hjem og ikke bor sammen med andre voksne, der kan klare denne opgave.

En gang om ugen kan du få bragt dagligvarer hjem. Kommunen betaler gebyret for at få varerne bragt ud. Du kan også få hjælp til at sætte varerne på plads. Kan du ikke selv bestille varerne telefonisk eller skriftligt, kan du få hjælp af det personale, som i forvejen kommer i dit hjem. 

Se, hvilke købmænd/leverandører som Vejle Kommune har aftaler med.

Du kan få hjælp til de opgaver, du i en periode eller varigt ikke selv kan klare. Målet er at bevare de færdigheder, du har.

Klippekortet er til dig, der får besøg af hjemmeplejen flere gange om dagen eller bor på et plejecenter.

Med klippekortet får du en halv times ekstra hjælp om ugen, som du selv bestemmer over. Målet er at give dig mulighed for selv at bestemme, hvad der kan styrke din livskvalitet og din mulighed for et værdigt liv.

Eksempler på aktiviteter kunne evt. være:

• Hyggesnak og samvær
• Et ekstra bad
• Besøg hos familie og venner
• Højtlæsning og spil
• Gåture
• Ledsagelse til frisør, fodterapeut og lign.
• Tøj- eller gaveindkøb
• Ekstra rengøring
  
  

Men det er helt op til dig, hvad du har behov for eller lyst til at bruge den ekstra halve time til. Du kan dog ikke få udført håndværksarbejde, f.eks. pudset vinduer, malet, havearbejde m.m., jf. Arbejdsmiljøloven.

Hvordan får jeg klippekortet?
Det er en visitator i Myndighed, der bevilger dig klippekortet. Bor du på et plejecenter, bliver du automatisk tildelt ordningen.

Hvordan bruger jeg klippekortet?
Klippekortet er fleksibelt. Du kan bruge den ekstra hjælp hver uge eller samle flere klip, hvis du gerne vil noget, der tager lidt længere tid. Det kan f.eks. se ud på følgende måde:

• En gang hver uge: 30 minutter
• En gang hver 2. uge: 1 time
• En gang hver 3. uge: 1 time og 30 minutter
• En gang hver 4. uge: 2 timer
• En gang hver 5. uge: 2 timer og 30 minutter
• En gang hver 6. uge: 3 timer

Du kan højst spare op til 3 timers samlet hjælp hver 6. uge.

Du kan frit vælge en leverandør til praktisk og personlig hjælp.

Du kan vælge mellem følgende tre leverandører:

• SundPlejen
• Luksuspleje
• Senior, Vejle Kommune
  
  

Hjemmeplejen er gratis. 

Du skal snakke med din hjemmehjælper eller visitator - både hvis du har behov for mere eller mindre hjælp.

Vi vurderer løbende den hjælp, du får. Du og leverandøren af hjælpen har pligt til at oplyse, hvis der sker ændringer, som gør, at du eller din ægtefælle bliver i stand til at løse en opgave, som du får hjælp til.

Hvis du vil klage over tildelingen af hjælp, skal du klage skriftligt eller mundtligt til Myndighedsafdelingen.

Vi skal have din klage senest 4 uger efter, at du har fået vores brev om tildeling af hjælp. 

Sådan behandler vi din klage
Vi vurderer, om vi fastholder eller ændrer afgørelsen, og du får skriftligt svar senest efter 4 uger.

Hvis vi holder fast i afgørelsen, sender vi din klage videre til Ankestyrelsen.

Klage over leverandør
Hvis du vil klage over leverandøren, skal du selv kontakte din leverandør.

Mere information?
Kontakt Myndighedsafdelingen for nærmere information.

Du kan finde reglerne for hjemmehjælp i serviceloven, kapitel 16.

Læs om vores serviceniveau, herunder mål og kriterier for at tildele en indsats, lovgrundlag, rettigheder og pligter i indsatskataloget.

Indsatskataloget er det katalog, som visitator, kommunale og private leverandører, de
trænende terapeuter, hjemmesygeplejen og de sagsbehandlende terapeuter arbejder ud fra.

Indsatskataloget kan ikke læses op. Hvis der er behov for det, kan det udleveres ved henvendelse til Myndighedsafdelingen.

Hvis du får praktisk hjælp, personlig pleje eller madservice, skal Myndighedsafdelingen føre tilsyn med din hjælp.

Rapporter for uanmeldte tilsyn 2022
Distrikt ND1
Distrikt ND2
Distrikt ND3
Distrikt ND5 - Praktisk Bistand
Distrikt VD2
Distrikt VD4
Distrikt ØD2
Distrikt ØD3
Distrikt ØD4
Sundplejen

Årsrapport for uanmeldte tilsyn 2021
Hent årsrapport 2021

Her kan du læse tilsynsrapporter fra Styrelsen for Patientsikkerhed  for deres tilsyn med behandlingssteder og relevante enheder på ældreområdet. 

Styrelsen for Patientsikkerhed fører det overordnede tilsyn med sundhedsforholdene og den sundhedsfaglige virksomhed på sundhedsområdet.

Tilsynsrapporterne er offentlige i 3 år. Efter 3 år slettes de. Rapporter fra samme plejeenhed erstatter hinanden, og det er derfor kun den nyeste version, der er tilgængelig. 

Eventuelle påbud
Sundhedsfagligt tilsyn