Om MitID

MitID er dit personlige digitale ID og skal være med til at sikre, at du kan færdes trygt på nettet. MitID er et digitalt ID, som kan bruges til blandt andet at overføre penge i netbanken eller logge på offentlige selvbetjeningsløsninger som fx skat.dk, borger.dk og sundhed.dk.

MitID lever op til de nyeste internationale sikkerhedskrav og er desuden modulært og fleksibelt opbygget, så det kan tilpasses fremtidige trusselsbilleder, ligesom det kan imødekomme fremtidens digitale udfordringer og muligheder.

MitID er først og fremmest en app til smartphone og tablet. Du kan bruge MitID til fx at logge på netbanken eller borger.dk. Der findes 3 fysiske alternativer til MitID appen, hvis man ikke kan eller ønsker at bruge appen: MitID kodeviser, MitID kodeoplæser og MitID chip.

Aldersgrænsen for at få MitID er 13 år. Dog kan der være en højere aldersgrænse for at bruge de enkelte selvbetjeningsløsninger, hvilket besluttes af de enkelte udbydere af løsningerne. Det er gratis at få og bruge MitID.

Du kan læse mere om MitID på MitID.dk:

• MitID.dk

MitID appen

Med et swipe i MitID appen kan du godkende eller logge ind med MitID på din smartphone eller tablet, fx hvis du skal overføre penge i din netbank, se dine skatteoplysninger eller handle på nettet.

Alternativer til MitID appen

Der findes 3 alternativer til dig, som ikke har mulighed for at bruge appen: En MitID kodeviser, MitID kodeoplæser eller MitID chip.

Læs mere om de 3 alternativer til MitID appen på MitID.dk:

MitID.dk

Hvis du har brug for hjælp til MitID, har du flere muligheder:

Kontakt MitID supporten, hvis du har brug for personlig hjælp. MitID supporten kan hjælpe dig, hvis du fx:

• har udfordringer med MitID, fx med at logge ind eller godkende med MitID
• er i gang med at få/aktivere MitID og mangler hjælp til de sidste trin
• oplever tekniske udfordringer.

Ring på telefon +45 33 98 00 10 eller skriv en besked.

Åbningstider:
Mandag til fredag kl. 8.00 - 20.00
Weekend og helligdage samt Grundlovsdag kl. 10.00 - 16.00.
Den 24. og 31. december kl. 10.00 - 14.00

• Kontakt MitID Support

Bemærk, at MitID supporten ikke kan udlevere aktiveringskoder til MitID. Hvis du fx ikke har et gyldigt pas eller udenlandsk ID-kort og derfor har brug for en aktiveringskode, skal du bestille tid og møde op i borgerservice for at få hjælp.

Du kan også finde svar på spørgsmål til MitID i hjælpeuniverset på MitID.dk. Her ligger trin-for-trin-vejledninger, så du hurtigt kan komme videre:

• MitID hjælpeunivers

Du må gerne hjælpe andre med at få MitID og bruge det – du kan fx låne din telefon ud i forbindelse med oprettelse af MitID. Du må også gerne hjælpe andre med at bruge MitID.

Læs mere om, hvordan man må give og modtage hjælp til MitID på MitID.dk:

Hjælp andre med MitID

Du kan få MitID på 2 måder:

Få MitID med pas

• Du kan bruge dit pas og MitID appen til at få MitID. MitID appen kan aflæse en chip i dit pas og dermed bekræfte, hvem du er. Det kan være et alternativ til at gå i borgerservice.

Få MitID i kommunens borgerservice

• Du kan få MitID i borgerservice. Husk at bestille tid og medbring gyldig legitimation.

Læs mere om, hvordan du får MitID på MitID.dk:

MitID.dk