To teamledere til Borgerservice i Vejle Kommune

Brænder du for ledelse, mennesker og god borgerservice? Kan du skabe retning og ro i en hverdag med mange forskellige opgaver, og har du samtidig lyst til at udvikle den måde, vi arbejder på?

Så har du nu mulighed for at få en central rolle i udviklingen af Borgerservice i Vejle Kommune. Vi er i gang med en ny organisering og søger derfor to teamledere, én til Team Front og én til Team Back. Sammen med afdelingslederen skal I udgøre den daglige ledelse af Borgerservice og være med til at omsætte den nye organisering til en velfungerende hverdag for både medarbejdere og borgere.

En Borgerservice i bevægelse

Borgerservice er for mange borgere en vigtig indgang til kommunen og til det offentlige Danmark. Vi er 38 medarbejdere, der løser en bred vifte af opgaver og møder borgerne både personligt, telefonisk og gennem digitale løsninger.

Vi er samtidig midt i en organisationsændring, hvor Borgerservice fremover organiseres med Team Front, Team Back og et Kontrolteam. Team Front og Team Back får hver sin teamleder. Den nye organisering skal skabe tydelige rammer for opgaveløsningen, styrke samarbejdet og gøre os endnu mere robuste i den daglige drift.

To teams - én fælles Borgerservice

Som teamleder får du personaleansvar for medarbejderne i enten Team Front eller Team Back. Team Front varetager blandt andet kørekortområdet, beboerindskudslån, digitale fuldmagter, pensions- og UDK-relaterede opgaver samt hovedomstilling og reception. Team Back arbejder blandt andet med folkeregister, sygesikring, ind- og udrejse, vielser og valg.

Derudover løser vi en række fælles ekspeditionsopgaver, blandt andet pas, MitID, lægeskift og modtagelse af brevstemmer i forbindelse med valg. Derfor er det vigtigt, at de to teamledere ikke alene har blik for deres eget team, men også tager ansvar for den samlede Borgerservice.

Du får en tæt teamlederkollega, og sammen med afdelingslederen skal I skabe et stærkt ledelsesfællesskab med fælles retning og ansvar for den samlede drift og udvikling.

Din ledelsesopgave

Vi søger først og fremmest to dygtige personaleledere. Du skal være tæt på medarbejderne og have blik for både den enkelte og arbejdsfællesskabet. Du skal kunne skabe tydelige rammer og retning og samtidig give plads til faglighed, ansvar og inddragelse.

Som teamleder skal du blandt andet:

• være en synlig, nærværende og tydelig leder, der skaber retning og prioriterer i den daglige opgaveløsning
• sikre en stabil drift med blik for bemanding, ressourcer, kvalitet og fremdrift
• understøtte medarbejdernes faglige og personlige udvikling og bidrage til trivsel og et stærkt arbejdsfællesskab
• følge op på opgaver og resultater og være med til løbende at udvikle kvaliteten i vores opgaveløsning
• drive udvikling og forandring blandt andet gennem bedre arbejdsgange, digitalisering og en nysgerrighed på, hvordan vi kan løse opgaverne smartere
• samarbejde tæt med din teamlederkollega, afdelingslederen og samarbejdspartnere både i og uden for Vejle Kommune

En vigtig del af din første tid som teamleder bliver at omsætte den nye organisering til en god og velfungerende hverdag. Vi tror på inddragelse og dialog, men også på tydelig ledelse. Du skal derfor kunne lytte og involvere medarbejderne og samtidig sætte retning og træffe de nødvendige beslutninger.

Udviklingen stopper ikke med den nye organisering

Vi har ambitioner for, hvordan Borgerservice skal udvikle sig i de kommende år, og her får du som teamleder en vigtig rolle.

Vi vil blandt andet styrke samarbejdet med andre afdelinger i kommunen og civilsamfundet og blive endnu bedre til at møde borgerne der, hvor deres behov er. Det gælder også borgere, som vi ikke altid når gennem de gængse kanaler. Her er blandt andet arbejdet med at mindske ulighed i adgangen til offentlig service, øge tilgængelighed og udvikle nye former for samarbejde vigtige dagsordener.

Samtidig skal vi fortsætte arbejdet med at udvikle og effektivisere vores opgaveløsning. Vi skal være nysgerrige på vores arbejdsgange, bruge digitale muligheder klogt og hele tiden have blik for, hvordan vi kan skabe mere sammenhængende og effektive løsninger uden at miste kvaliteten og den gode service til borgerne.

Du skal ikke stå alene med disse dagsordener, men vi forventer, at du har lyst til at tage medansvar for dem og være med til at omsætte ambitioner til konkret praksis.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har erfaring med personaleledelse eller på anden måde har en solid ledelsesmæssig ballast.

Erfaring fra Borgerservice eller anden offentlig administration, gerne fra en politisk ledet organisation vil være en klar fordel.

Din uddannelsesmæssige og faglige baggrund kan være forskellig. Det afgørende er, at du kan skabe følgeskab, opbygge tillid og stå tydeligt i din lederrolle.

Som leder er du relationelt stærk og interesserer dig oprigtigt for mennesker og deres udvikling. Du kan bevare ro og overblik i en travl hverdag, og du er samtidig handlekraftig og følger det, vi beslutter, til dørs. Du kommunikerer åbent og ordentligt, kan både støtte og udfordre og ser samarbejde på tværs som en naturlig del af ledelsesopgaven.

Vi forventer ikke, at du fra første arbejdsdag er specialist på alle Borgerservices fagområder. Til gengæld forventer vi, at du er nysgerrig på fagligheden og tager ansvar for at skabe de rammer, der gør medarbejderne i stand til at lykkes med deres opgaver.

Det får du hos os

Du får en lederstilling med reel mulighed for at præge den fremtidige Borgerservice i Vejle Kommune. Du bliver teamleder for engagerede og fagligt dygtige medarbejdere og en del af et helt nyt ledelsesfællesskab. Her får du sammen med din teamlederkollega og afdelingslederen mulighed for at sætte retning for både den nye organisering, arbejdsfællesskabet og den service, vi leverer til borgerne.

Borgerservice er fysisk placeret i Skolegade 1, Vejle, hvor en stor del af kommunens administration er samlet. Det giver gode muligheder for tæt samarbejde med kolleger og samarbejdspartnere på tværs af kommunen. Samtidig ligger arbejdspladsen centralt i byen og tæt på offentlig transport.

Har du lyst til at være med?

Vi søger to teamledere, én til Team Front og én til Team Back.

Har du en særlig interesse for eller erfaring med et af de to områder, må du meget gerne skrive det i din ansøgning. Du behøver dog ikke på forhånd at beslutte dig for det ene eller det andet team.

For os er det vigtigt at få de to rigtige teamledere og det rigtige samlede match i ledelsesteamet.

Ansættelsesvilkår

Stillingerne er på 37 timer ugentligt med forventet tiltrædelse 1. november 2026.

Ansættelse sker efter HK overenskomst, §3. Den forventede startløn pr. måned på fuldtid og ekskl. pension er 40.115 kr. ligger i intervallet til 46.422 kr.. Det bemærkes, at endelig indplacering, herunder overenskomstgrundlag og lønniveau, fastsættes på baggrund af din uddannelse og kvalifikationer og den konkrete tilbudte stilling.

Ansøgningsfrist

Ansøgningsfristen er 14. september 2026.

Vi forventer at holde 1. samtalerunde mandag den 21. september 2026 og 2. samtalerunde fredag den 25. september 2026.

Har du lyst til at vide mere?

Har du spørgsmål til stillingerne eller lyst til at høre mere om Borgerservice og den nye organisering, er du velkommen til at kontakte leder af Borgerservice Glenn Frausing på telefon 29 61 38 70.

Send din ansøgning

Vi foretrækker, at du søger stillingen online ved at bruge knappen ”Send ansøgning”. Husk at vedhæfte din ansøgning og CV samt andre relevante bilag.

Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering.

Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe Uønsket post.

Vejle Kommune opfordrer alle til at søge stillingen uanset køn, alder, etnisk baggrund, handicap m.v.

Overvejer du at flytte til Vejle? Så kan du få hjælp til bosætning. Se mere på www.vejle.dk/tilflytter.